Antwort Wie kann ich die Zustellung bei Hermes ändern? Weitere Antworten – Wie leite ich ein Hermes Paket um

Leite deine Sendung einfach in einen unserer über 16.500 Hermes PaketShops um und hole sie ab, wann es dir am besten passt. Eine Abholung ist unter Vorlage des eigenen EU-Personalausweises, eines EU-Reisepasses oder eines internationalen Reisepasses (gilt für Bürger aus Ländern außerhalb der EU) möglich.Falls eine oder mehrere WunschServices deaktiviert und nicht auswählbar sind, kann das daran liegen, dass noch kein Zustelltermin vorliegt, der Paketversender die WunschZustellung nicht zulässt oder aber die WunschZustellung aus logistischen Gründen nicht (mehr) möglich ist.Hermes unternimmt bis zu drei Zustellversuche oder liefert Ihre Sendung in einen nahegelegenen Paket-Shop. Haben Sie ein Hermes-Paket verpasst und es weder umgeleitet noch eine Abstellgenehmigung erteilt, wird Ihr Paket zehn Tage lang im angegebenen Paket-Shop aufbewahrt, damit Sie es dort abholen können.

Kann man bei Hermes den liefertag verschieben : Bis 12 Uhr des Vortags des geplanten Liefertermins können Sie die Funktion „Liefertermin ändern“ wie oben beschrieben in Ihrer myhes.de Sendungsverfolgung nutzen. Sie können uns jedoch auch eine Abstellgenehmigung erteilen oder eine Nachbarschaftsabgabe erlauben.

Warum kann ich meine Sendung nicht umleiten

Warum lässt sich meine Sendung nicht umleiten In Ausnahmefällen kann es vorkommen, dass Ihre Sendung nicht an Ihre hinterlegte Filiale/Packstation umgeleitet wird, sondern an Ihrer Ursprungsadresse zugestellt wird oder Sie kein Angebot zur Paketumleitung erhalten.

Kann man Pakete umleiten : Pakete spontan an eine Packstation oder Filiale umleiten: Ihr Paket ist unterwegs, aber Sie sind nicht zu Hause Mit dem Re-Routing ändern Sie flexibel den Lieferort und leiten Ihre Pakete an eine Packstation oder Filiale in Ihrer Nähe um.

Folgende Kontaktmöglichkeiten stehen dir dafür zur Verfügung:

1. Telefon: 040 593 551 111 (Montag bis Samstag zwischen 8 und 18 Uhr)
2. E-Mail: Zum Kontaktformular.
3. Servicebot Bo: myhermes.de, WhatsApp.

Die Zustellung erfolgt montags bis samstags von 8 bis 20 Uhr. Es erfolgen national grundsätzlich drei Zustellversuche an aufeinander folgenden Werktagen.

Was passiert mit meinem Paket, wenn ich nicht zu Hause bin

Wenn Sie nicht zu Hause sind und Ihre Pakete nicht in den Briefkasten passen oder eine Unterschrift benötigen, werden die Pakete am nächsten Werktag automatisch erneut zugestellt .Sollte der Hermes Bote dich nicht antreffen, versucht er deine Sendung in der unmittelbaren Nachbarschaft abzugeben oder an deinem WunschAblageort zu hinterlegen.Wähle einfach einen passenden Zustelltag – bis zu 6 Werktage nach der geplanten Zustellung.

Falls eine oder mehrere WunschServices deaktiviert und nicht auswählbar sind, kann dies an folgenden Gründen liegen: Der Versender wünscht, dass deine Sendung persönlich zugestellt wird. Beispielsweise, weil es sich um Medikamente handelt oder hochpreisige Technikprodukte.

Kann man ein Paket an eine andere Adresse umleiten : Pakete spontan an eine Packstation oder Filiale umleiten: Ihr Paket ist unterwegs, aber Sie sind nicht zu Hause Mit dem Re-Routing ändern Sie flexibel den Lieferort und leiten Ihre Pakete an eine Packstation oder Filiale in Ihrer Nähe um.

Kann man die Lieferadresse ändern : Kann ich die Lieferanschrift meiner Sendung ändern, wenn sie bereits versendet wurde Die tatsächliche Adresse auf dem Paket können Sie leider nicht mehr ändern, wenn das Paket bereits unterwegs ist.

Was heißt Paket umleiten

Mit der Option „umleiten“ haben Sie die Möglichkeit, Ihr Paket an einen Nachbarn oder einen Pickup Paketshop liefern zu lassen oder den Tag der Zustellung zu ändern. Diese Einstellung können Sie in den Änderungs-Optionen vornehmen.

Bei bestimmten Sendungsstatus erreichst du über die Sendungsverfolgung unseren Live Chat. Wir beantworten deine Fragen Montag bis Samstag zwischen 8:00 – 18:00 Uhr. Auf unseren Service-Seiten, in der Sendungsverfolgung und bei WhatsApp steht dir unser Service-Bot Bo rund um die Uhr zur Verfügung.Die Hotline von Hermes lautet 040/593551111 (normale Festnetznummer). Erreichbar: Montag bis Samstag 8 bis 18 Uhr. An der Hermes-Hotline wird ein Sprachroboter eingesetzt, der manchmal dumm ist. Sagen Sie dann einfach: "Mitarbeiter sprechen".

Was passiert wenn man bei Hermes 3 Mal nicht angetroffen wurde : Aufbewahrung zwecks Klärung: Wenn der Empfänger drei Mal hintereinander nicht an der angegebenen Lieferadresse angetroffen werden konnte oder es Probleme mit der Adresse gibt, wird eine Klärung mit dem Empfänger eingeleitet. Die Sendung lagert währenddessen bis zu einer Frist von 10 Tagen im zuständigen Verteilzentrum.